PORQUE ALGUNOS CLIENTES NO QUIEREN CONTRATAR A UN ASESOR INMOBILIARIO
Mucha gente nos percibe como vendedores y eso no les gusta. A la gente le encanta comprar, pero odia que le vendan. Hay que dejar de aplicar estrategias de venta invasivas e invertir en marketing para que sean los clientes los que vengan a buscarnos.
Otra de las cosas mal vistas de los agentes inmobiliarios son los honorarios. Muchos clientes tienen la percepción de que se llevan un dinero fácil, obtenido por una intermediación que no les ha supuesto ningún esfuerzo, y eso no es así. “Deberíamos presentar al cliente un presupuesto muy bien desglosado de todas las tareas que hacemos para que él pueda vender su casa, ya que a menudo ni siquiera las saben. También tenemos que invertir en nuestro cliente y demostrarle que estamos invirtiendo recursos y dinero para que él pueda vender su casa”.
La exclusiva, es decir, pedirle al cliente que ponga su casa en venta exclusivamente con nuestra agencia, es percibido por los clientes como una herramienta de presión que además, les limita. De algún modo piensan que si este determinado agente no hace bien su trabajo, estarían perdiendo tiempo y otras oportunidades de venta.
La mala fama de los agentes inmobiliarios en general, también se debe a una cuestión de imagen que engloba varios aspectos. Desde llevar un traje anticuado que recuerda más bien al vendedor que va puerta a puerta vendiendo catálogos, pasando por no adaptar la imagen corporativa de la agencia a los tiempos modernos o seguir haciendo publicidad a la antigua
Hay que empezar a cuidar aspectos como las fotografías, el diseño gráfico de nuestras publicaciones.
Si un asesor no te genera confianza no lo contrates, es importante saber que un asesor va a estar contigo apoyándote, enfocado hacia una misma meta.
Precio del inmueble
Es común que al fijar el precio del inmueble, los vendedores quieran sacar el máximo provecho y cuando un asesor les recomienda bajar el precio, la desconfianza comienza. Ante esta situación, debes valerte de tus conocimientos para explicar el por qué el inmueble vale menos, recuerda hacerlo con amabilidad y siempre ponte en la posición del cliente.
Experiencias de terceros
Otro factor que influye en las personas son los relatos de otras personas. Escuchar malas experiencias con asesores inmobiliarios o buenas experiencias vendiendo ellos mismos los inmuebles, hace que las personas desconfíen o piensen que la labor de un asesor es muy fácil y que no requieren de conocimientos específicos. Estos son algunos mitos alrededor de los asesores inmobiliarios.
"Todos son iguales"
Desafortunadamente en el sector hay muchos intrusos que se hacen pasar por asesores inmobiliarios, sin embargo, debido a su falta de profesionalismo, experiencia y conocimientos, sus clientes se llevan una mala impresión que hace que tanto ellos como sus familiares, amigos y conocidos desconfíen de todos los asesores.
Falta de conocimientos
Aunque no lo creas, las personas se dan cuenta si tienes o no los conocimientos necesarios en el sector. Hacer comentarios fuera de lugar, no conocer la calidad de los materiales, falta de conocimientos en aspectos legales, o incluso no conocer el precio de inmuebles similares, solo hará que los clientes no quieran cerrar el trato.
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